Att se rött | Den oberoende skidorten slåss tillbaka mot Vails affärsmodell för förvärv

Det finns en snöig lodge i Paradise, och i den snöiga lodge, finns det en restaurang.

På menyn för den restaurangen finns en hamburgare, och under den hamburgaren finns en efterskrift. Ett efterskrift så litet att man knappt kan läsa det alls.

Det står:"Du har sparat $23,30 genom att inte äta på Vail" och det följs av ett smiley face.

Paradise är ett område inom Red Mountain Resort, den äldsta skidorten i västra Kanada. Vi pratar inte metaforiskt här. Skidområdet kallas bokstavligen Paradise.

För att vara specifik, Paradise ligger på Granite Mountain, ett av de fyra berg som utgör den enorma semesterorten Red, i utkanten av Rossland och på British Columbias berömda "Powder Highway". Men tillbringa några dagar med att njuta av pudret, trädgränserna och köfri tillgång till liften i rött och du skulle bli förlåten för att du använder ordet för att referera till hela platsen.

Paradise Lodge är ett perfekt exempel på vad som får Red tick. Väggarna kantas av porträtt av lokala skidåkare och gamla medlemmar i Skidklubben, som i generationer ansvarade för driften av resorten. Människorna är vänliga och intresserade av din dag. Priserna är rimliga. Du kan få en hamburgare tillagad på beställning på grillen utanför för £10, och olika dagens specialerbjudanden och andra beställningar för ännu mindre.

Det kan tyckas vara ganska standardpriser för en hamburgare, men alla som har serverats en pizza på 20 pund i de franska alperna kommer att saliva vid tanken. Eller, som menyn på Paradise Lodge vänligt påminner dig om, alla som har hittat på att äta middag utanför Vails sluttningar.

"Jag skulle beskriva Red som den mest lättillgängliga, vänliga skidgemenskapen i Nordamerika", säger Howard Katkov, VD för Red Mountain Resort.

Det finns de i skidbranschen som känner att existensen av oberoende orter som Red kan hotas av Vails affärsmodell för förvärv. Howard och Red har skapat rubriker genom att etablera sig som en av de mest högljudda rösterna som avfärdar detta påstående.

Katkov kom först till Red 1995, köpte en lodge och satte sedan ihop en grupp investerare för att köpa kullen 2004 efter att han hörde att den riskerade att läggas ner.

"Folket är stolta över sitt berg och sitt samhälle och de vill dela det med besökarna", säger han.

"På Red är talesättet "många vänner på en puderdag", eftersom du kan dyka upp klockan 10 och inte köa, och du kan fortfarande åka färska linjer fem dagar efter att det har snöat vid Red.

"Du har inte den där ångesten där pudret är borta vid 10-tiden - och det är borta vid 10-tiden vid Vail, vid Whistler, i Park City."

Paradise Lodge har bara fått spoltoaletter det senaste året. Den genomgick nyligen en fullständig ombyggnad, och en del av det inkluderade ersättningen av den gamla, kalla utedassupplevelsen med några frodiga, spolade toaletter. Lokalbefolkningen var särskilt entusiastiska över denna utveckling.

Vail Resorts är kända för sina djupa fickor och för infrastrukturen – nämligen snabba, ofta uppvärmda stolliftar – som de installerar efter att ha tagit över en resort. Det är osannolikt att de någonsin har behövt bekymra sig om installationen av spoltoaletter.

Deras affärsmodell för förvärv utnämns av många som den mest framåtsträvande i branschen. Det kunde inte vara längre från den oberoende modellen av Red Resort.

Vail äger nu 15 orter och kontrollerar uppemot 10 miljoner skidåkarbesök per år. Deras Epic Pass erbjuder inte bara tillgång till resorter de äger, utan till 64 resorter i åtta länder, inklusive 30 i Europa. Vail höjer priset på dagsbiljetter när de köper en resort och sänker priset på säsongskort för att uppmuntra folk att köpa ett säsongskort även om de bara ska vara där i en vecka. Och när du väl har fått ett säsongskort är tanken att om du sedan tar en roadtrip för att åka skidor eller snowboard, kommer du att resa någonstans redan på Epic Pass.

Sarah Morden, ansvarig för internationell kommunikation på Vail, berättar att affärsstrategin drivs av ett "kraftfullt nätverk av ikoniska bergsresorter anslutna till ett attraktivt prissatt säsongskort som betalar sig på drygt fyra dagars skidåkning."

Morden beskriver Epic Pass som "en av de bästa erbjudandena på alla resor". Det är verkligen lukrativt.

Från 31 januari till 4 mars 2018 rapporterade Vail Resorts en nettovinst på 235,7 miljoner USD , en ökning med 58 % jämfört med de 149,2 miljoner USD som de tjänade under samma räkenskapskvartal 2017.

Det här är siffror och modeord långt ifrån den företagsfientliga, skidbumsmentalitet som är knuten till snösport. När hörde du senast en parkråtta diskutera sina skatteintäkter innan du tittade in?

Vails Epic Pass och deras främsta rival, Ikon Pass, som drivs av Alterra Mountain Company, täcker för närvarande 50 skidorter i Nordamerika, inklusive några (de flesta) av kontinentens mest kända orter. Man skulle kunna tänka sig att det inte är några bra nyheter för oberoende skidorter utanför dessa pass. Men det är precis vad Red Mountain är – och lyckligtvis.

"Du måste sätta det i ett sammanhang", säger Howard. "Jag tror att det finns under 700 skidorter i Nordamerika. Vail och Alterra äger under 100 orter. De kontrollerar förmodligen 25 % av skidåkarbesöken, men jag är inte orolig för de killarna och de är inte oroliga för mig.

"Jag är bra för skidbranschen eftersom jag intar en ståndpunkt att oberoende spelar roll, små privata företag är viktiga."

Anti-Vail-argumentet från après-barerna säger att din resort kan bli bättre ekonomiskt om den går med i Epic Pass eller Ikon Pass, men att din resort – särskilt om du förvärvas, och särskilt om du förvärvas av Vail – kommer att förlora sin själ i processen.

När Vail skaffar ett berg tvingar de uniformer på snön. Deras bergsoperationsteam bär svart, skidsäkerhet bär gult, grått för skrivbordsjockeys och så vidare. De sköter alla sina resorter inte på plats, utan från sitt huvudkontor i centrala Denver.

Vail har en lista med sex företagsvärderingar, varav ett är "ha kul", och chefer får nålar att dela ut till anställda som upplevs ha särskilt roligt. Det sägs till och med vara ett roligt pris i slutet av året för den anställde som marknadsförde det roligaste.

Det är inte svårt att se hur deras organiserade-roliga filosofi krockar med traditionell skidkultur.

Vail Resorts Sarah Morden säger "vi arbetar hårt för att säkerställa de individuella egenskaperna och varumärkespersonligheten för var och en av våra resorter. Vail är lika olik Kirkwood som Whistler Blackcomb är lika olik Park City.”

Men hur annorlunda är det?

Howard Katkov från Red har tidigare varit ganska frispråkig om affärsmodellen för konsolidering. Jag frågar honom om hans åsikter om de potentiella effekterna på skidkulturen.

"Jag tror att det beror på vem som konsoliderar", säger han. "Vail köper nu inte bara resorter utan de tar också in resorts under sitt Epic Pass. Och det talar till en viss konsument.

"För mig är vi oberoende, vi har en unik gemenskap och ett unikt berg och ett otroligt värdeerbjudande. Jag gör det jag tycker är rätt för min resort. Jag reagerar inte på, följer inte eller tänker på vad Vail eller Alterra Mountain Company gör.”

Det är inte svårt att tro det sista påståendet, med tanke på att Howard bokstavligen var tvungen att Google Alterra Mountain Company för att komma ihåg deras namn.

Men hur överlever en oberoende skidort ekonomiskt och fortsätter att uppdatera sin infrastruktur och skidupplevelse utanför denna lukrativa bubbla?

Förvandlingen av Paradise Lodge at Red var möjlig tack vare en innovativ affärsplan från Katkov.

Medan megaresorter som Vail förvärvade andra megaresorter som Whistler Blackcomb (för 1,06 miljarder dollar), bestämde sig Katkov för att visa att du fortfarande kunde störa branschen som en oberoende resort. Han bestämde sig för att crowdfunda sitt eget berg.

Katkovs kampanj, som avslutades den 2 april 2018, gav en nick till fusionsmarknaden med kampanjnamnet "Fight the Man, Own the Mountain", kanaliserade den spridande ångesten över företagens tillväxt i skidbranschen och erbjöd den första chansen någonsin för tippare att köpa in sig i ägandet av en vinstdrivande skidort genom crowdfunding.

Till slut samlade Katkov och Red in totalt 2 556 250 USD från 743 investerare, "för att låta världen veta att självständighet är viktig".

Howard säger:"Jag hade följt kampanjer på plattformar som Kickstarter och sedan hörde jag att det hade godkänts i kongressen att företag nu fick anskaffa eget kapital med icke-ackrediterade investerare. Så vem som helst.

"Vi har ett marknadsföringsteam med två andra personer så jag gick till dem och sa "låt oss prova det". Det är en mycket glädjande sak. Jag skulle säga att det vi gjorde i år var den mest effektfulla marknadsföringskampanjen i skidåkningens historia. Det har sprängt vår varumärkesmedvetenhet.

"Vi har gjort om Paradise Lodge. Vi fyrdubblade storleken på High Performance Centre, fördubblade storleken på butikscentret och i sommar bygger vi sex stugor och ett klubbhus.”

Det är ett innovativt marknadsföringsschema men inte en Katkov kommer att upprepa – och inte en han känner att han behöver för att fortsätta att locka nya skid- och snowboardåkare till Red Mountain.

"Det var en gång", säger han.

"Du förstår, denna konsolidering [av andra orter av Vail och Alterra] konsoliderar också skidåkarbesök och gör dessa orter mer trånga.

"Priset på dessa Epic Pass betyder att om du bor i Whistler så är du verkligen tvungen att köpa det och därför tvingas använda det. Det slutar med att folk åker skidor på de platserna på grund av det passet. Dessa orter blir sedan mer trångt. Så det är bra för min semesterort.

"Det är stor bergsskidåkning här utan folkmassorna, till ett bra pris, med fantastiska människor. Vad kan vara bättre? Det finns två timmars liftlinjer på puderdagar även på Revelstoke nu.”

Han frågar mig:"Vilken var den längsta liftlinjen du var i?"

Jag erkänner att det som mest var några minuter, och Katkov nickar och informerar mig om ytterligare planer på att "skapa en tillträdesbärare" mellan två av bergen som utgör Red för att föra rörelsen på orten vidare.

Men är det sant om folkmassorna i Vail-imperiet? Har Vail verkligen en märkbar inverkan på marknivå på vardagen efter att den tagit över driften av en resort?

Vi pratade med en liten grupp av lokalbefolkningen i Whistler som inte ville bli namngivna, men som bodde på orten före, under och efter Vail-övertagandet.

"Övertagandet sliter inte själen ur platsen, men det tar bort det som drog mig till Whistler", sa en skidåkare.

Lokalbefolkningen beskriver Whistler som "den mest kompletta bergsresorten [de någonsin] upplevt" men blir alltmer frustrerad över Vail.

"En sak som Vail gjorde var att ta bort pass," säger de till oss. "Den gamla ledningen, som var baserad i stan, såg värdet i att ge pass till reps och idrottare som skulle marknadsföra resorten. Så du behöll den kärnan. Människor som håller berget sysselsatt på våren när den goda snön och samhällets kärna är borta.

"Det brukade finnas ett Spirit Pass, där om du arbetade för ett lokalt företag skulle du få ett rabatterat pass. Men när man kunde få ett billigare Epic Pass och inte jobba i stan sjönk intresset och det innebar att servicenivåerna sjönk. De hade inte tillräckligt med lyftar. Logistiken fungerade inte.”

En snowboardåkare framhäver förändringarna på berget och säger:"Den hälsosamma amerikanska kulturen kommer in. Det finns nu en skylt vid foten av Blackcomb-gondolen som säger:"avancerad terräng".

"Det är sådana små saker. De ansar mer av terrängen än de någonsin brukade i skålarna för att koppla ihop fler av körningarna. Det är nästan som att desinficera det lite.”

De erkänner att problemen inte bara beror på Vail. "Whistler kan vara en konstig plats", säger en och pekar på den till synes ständigt närvarande bostadskrisen i byn som länge föregick Vail, och de medger att hissköerna alltid kommer att vara stora på en megaresort som Whistler.

"Det finns människor som står vid Wizard Chair klockan 6.30 och det kommer aldrig att förändras."

Ändå är känslan i stan tydlig:"Det finns ett skämt på Whistler om att Vails mål var att köpa resort nummer ett i Nordamerika men de gör ett mycket bra jobb med att förvandla oss till resort nummer tre i Nordamerika."

Gruppen pekar inte bara på förändringarna för lokalbefolkningen, utan belyser hur hotellpriserna på vissa ställen har pressats upp, något som de spekulerar beror på den starka amerikanska dollarn och den ökade trafiken som Epic Pass för med sig till stan.

En annan stamgäst tar upp de problem med fackföreningar som skidlärare står inför för närvarande och säger:"Personalen försöker fackligt organisera sig för tillfället. Vail försöker stoppa det.”

"[Vail] höjde priset som de skulle sälja privatlektioner för men instruktörerna får fortfarande samma betalt.

"Whistler Blackcomb har många problem med fackföreningar i år och allt beror på det faktum att samhället känner att det inte har något att säga till om över vad som händer."

Vi frågar Sarah och hon säger:"vi är engagerade i att tillhandahålla en miljö där anställda känner passionerade, engagerade och bemyndigade. Vi strävar efter att skapa en kultur där människor väljer att arbeta för oss och vi uppmuntrar till öppen dialog, genom direkta personliga relationer.

"Vi respekterar våra anställdas rätt att göra sina egna medvetna val om representation."

Ändå erkänner de att det inte är så dåligt på Whistler, och att det verkligen inte beror på Vail.

"Berget har egentligen inte förändrats", medger en lokal. "Och de sätter in nya lyft i år.

"Det har alltid varit turistigt. Så om du tar in något stort företag som det kommer de att locka fler turister och göra det dyrare, men det har alltid varit snowboardåkningens Disneyland.”

Gruppen medger att de alla kommer att få Epic Passes nästa säsong, och att nu har Resorts of the Canadian Rockies (RCR) lagts till passet, inklusive Fernie, Kicking Horse och Kimberley, som ligger i samma del av landet som Röd, de kommer att använda dem också.

"Om Vail har tagit med något gott till resorten är det Epic Pass", säger en.

Det finns ett uppenbart argument för att Red – som är ett liksidigt avstånd på 400 miles från de närmaste städerna Calgary och Vancouver – skulle kunna förlora många skidåkarbesök till de tidigare nämnda CRC-resorterna tack vare deras tillägg till Epic Pass. Howard Katkov vägrar kommentera att CRC gick med i Epic Pass, men känner sig bekväm med att inte följa efter.

"Vi är inte en del av det", säger han. "Jag är inte emot 'mannen', parsay, jag driver bara min skidort som jag tror att den ska drivas. Lyssna på vårt samhälle och vår konsument.”

Jag frågar Howard var han ser skidbranschen om tio år.

"Det kommer inte att finnas skidorter som börjar längre eftersom det bara är för kapitalintensivt", säger Howards. "Vails valuta är deras aktie. De kommer att fortsätta att stödja sin modell av Epic Pass och förvärv. Jag ser inte att de saktar ner.”

Sarah håller med:"Vi [Vail] ser vår plats i att hjälpa till att stödja [skidbranschens framtid] genom teknik, hållbarhet, kontinuerlig investering i gästupplevelsen och hitta sätt att attrahera nya skid- och snowboardåkare.

"Ett sätt på vilket vi introducerar potentiella gäster till skidåkning och snowboard är genom att utveckla sporten i stadsområden som Chicago, Minneapolis och Detroit."

Medan Vail ser ut att fortsätta sin expansion, kommer Howard att fortsätta fokusera närmare hemmet.

"Jag tror att vi just nu är bland de fem bästa skidorterna i Nordamerika", säger han. "Om inte nummer ett. Pund för pund. Dollar för dollar. Du kan inte få en bättre upplevelse.

"Jag kan inte förutse var vi kommer att vara i framtiden när det gäller min roll men Red Mountain försvinner inte. Det kommer bara att bli starkare och starkare som en episk skidort.”

Och det är en episk resort. Den stora storleken och variationen av terräng som Röd erbjuder kan inte underskattas. Pulvret ligger i flera dagar – det finns faktiskt fortfarande mycket kvar att åka på när resorten stänger i april. Det finns helt enkelt inte tillräckligt med folk där för att göra det värt besväret att springa liftarna.

En snökatt springer precis utanför huvudpisten och debiterar besökare bara 10 USD för en engångsbuss till garanterad ospårad snö. Ett fyrstjärnigt hotell på 45 miljoner dollar och ett vandrarhem med 80 kuddar på 4,5 miljoner dollar kommer att öppna på Red nästa vinter. De hemtrevliga hantverksbryggerierna och kaféerna i Rossland är byggda på lokal stolthet. Och det kanske inte är den mest trafikerade eller mest kända semesterorten i Nordamerika, men det håller liftköerna korta. Precis som lokalbefolkningen gillar det.

Just nu är Red ett bevis på det faktum att du kan driva en episk skidort utan Epic Pass. Och så långt vi kan se har det inte funnits några tecken på problem i Paradiset än.

Läs resten av Mpora aprilfjärrkontrollen fråga här.



[Att se rött | Den oberoende skidorten slåss tillbaka mot Vails affärsmodell för förvärv: https://sv.sportsfitness.win/Sport/skidåkning/1012048169.html ]